개인정보 처리방침

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gbcmall(이하 '회사')은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 통신비밀보호법, 개인정보보호법 등 개인정보와 관련된 법령상의 개인정보 보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 고객님이 회사에 제공하는 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 보호되고 있는지 알려드리고자 합니다.

1. 개인정보의 수집, 이용 목적, 항목 및 보유기간

회사는 본질적인 서비스 제공을 위한 ‘필수동의’와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 ‘선택동의’로 구분하여 개인정보를 수집/이용하고 있습니다. 선택동의에 동의하지 않는 경우에도 본질적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

회사는 아래와 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

[개인정보의 수집, 이용목적, 항목 및 보유기간(필수)]

수집이용목적 본인 인증, 주문/배송/거래 내역 조회 서비스 제공 상품 배송, 결제/환불 서비스 제공
수집항목 주문자 정보(주문자명, 연락처), 배송지 정보(수신자명, 연락처, 주소), 송장번호, 결제수단 정보(신용카드,간편결제 등 결제수단에 따름), 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 결제 기록
보유기간 서비스 제공 시까지

※ 법령에 따른 개인정보의 수집/이용, 계약의 이행/편의증진을 위한 개인정보 처리위탁 및 개인정보 처리와 관련된 일반 사항은 서비스의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

[개인정보의 수집, 이용목적, 항목 및 보유기간(선택)]

수집이용목적 gbcmall 서비스(고객 맞춤형 광고 전송을 통한 상품 중개 서비스) 제공을 위한 gbcmall 서비스 및 다른 상품/서비스간 개인정보의 결합/ 분석 및 이를 통한 개인맞춤 상품 정보 제공, 서비스 관련 신규 부가 기능 개발, 서비스 개선, 서비스 관련 고객 세분화, 선호도, 라이프스타일, 사회적관계 추정, 우량등급 고객 선정
상기 목적을 위한 개인정보 분석
gbcmall 서비스 관련 혜택 및 광고 수신 동의 관리
수집항목 gbcmall 서비스 이용시 필수동의사항에서 개인정보 수집 및 이용에 동의한 모든 항목 제공 서비스
보유기간 개인정보는 회사가 gbcmall 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용되고, 이용자가 본 개인정보 동의(선택) 철회시 해당인의 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리함. 단, 아래의 경우는 예외로 함.

(1) 법령에서 따로 정하는 경우에는 해당 기간까지 보유

2. 개인정보 수집, 이용 등에 대한 동의

회사는 고객님이 개인정보 수집, 이용 등의 내용에 대해 별도의 동의 절차를 마련하고 있으며, 동의내용 확인 후 ‘동의’ 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

동의하지 않을 경우 동의를 거부하실 수 있으며, 동의 거부시 서비스 이용 및 상품 구매가 불가합니다.

3. 개인정보 처리 업무의 위탁

1) gbcmall 서비스는 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 엔에이치엔㈜ 및 ㈜인크로스 등에 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

2) 회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3 자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 상품배송을 위해 판매자에게 배송에 필요한 최소한의 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 판매자는 목적을 달성한 경우 각 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 고객님이 구매를 위해 구매신청한 날로부터 서비스를 제공하는 기간에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우, 별도의 서비스 이용약관에 고지된 바와 같이 SK텔레콤 통신 서비스를 해지함으로써 서비스 이용 자격을 상실한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 이 경우 개인정보는 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우

1) 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

2. 회사는 「개인정보보호법」제 39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례)에 의거하여 최근 1년 간 서비스 이용내역이 없는 고객의 개인정보를 다른 이용자의 정보와 분리하여 저장, 관리 합니다. 분리 보관된 개인정보는 법적 보관기간 경과 후 파기하며, 분리 보관되기 최소 30일 전에 고객에게 분리 보관 사실과 항목 그리고 적용일자를 문자, 앱푸시 또는 이와 유사한 방법 중 한 가지 방법으로 알립니다.

3. 기타, 고객님의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 파기절차 : 회사는 개인정보 보유 및 이용기간에 명시한 기간이 경과한 경우 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

2. 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 고객의 권리와 그 행사방법

고객은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회할 수 있으며 고객센터 문의를 통하여 개인정보 수정 및 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다. 개인정보의 조회/수정을 위해서는 gbcmall 사이트 하단의 고객센터 유선전화 또는 이메일로 문의하실 수 있습니다. 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 회사는 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님들에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 고객님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 고객님의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다. 쿠키 설정 거부 방법(예 : 인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 고객님들께서는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님들의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 보호 대책을 시행하고 있습니다.

1. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 고객님들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다.

2. 개인정보 처리자의 제한 및 교육

- 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수여부를 확인하고 있습니다.

10. 개인정보보호책임자

고객님들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객서비스담당 부서 및 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.

고객님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보보호책임자 :

2. 개인정보보호담당자 :

3. 소속부서 :

4. 전화번호 :

5. 이메일 :

11. 개인정보처리방침의 개정과 그 공지

본 방침은 2022년 10월 30일 부터 시행됩니다.

본 개인정보처리방침이 변경될 경우 회사는 변경 내용을 그 시행일 7일 전부터 사이트에 공지할 예정입니다.

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